ご利用ガイド

定期便対象商品について

「定期便」マークがついた商品は、定期便を申し込むことができます。
定期便対象商品は、「定期便コーナー」をご覧ください。

注文確定日時について

初回のお届けは、申し込み後すぐに注文確定となります。2回目以降のお届けでは、お客さまが設定されているお届け予定日から遡って、8日前に注文確定となります。

注文確定となった商品のキャンセルはできません。2回目以降のお届け日は、マイページからご確認ください。

定期便の注文確定処理時における、クレジットカード決済エラーに関して

• 以下の場合、翌日も注文確定処理を試みます。

• クレジットカード決済失敗（オーソリエラー等）1回目
• クレジットカード決済失敗（オーソリエラー等）2回目
• クレジットカード決済失敗（オーソリエラー等）3回目

• 以下の場合、定期便のご注文は作成されず、次回のご注文までスキップします。

• クレジットカード決済失敗（オーソリエラー等）4回目

お支払方法・支払タイミングについて

定期便のお支払方法は、クレジットカードのみとなります。

＜ご利用いただけるクレジットカード＞

• Visa
• Mastercard
• JCB
• American Express
• Diners Club

2回目以降のお届けでは、注文確定後に都度、クレジットカードの有効性チェック（オーソリゼーション）を行ないます。
クレジットカードの決済日は原則、注文確定当日となります。
クレジットカードの請求締切日や引落日の詳細は、各クレジットカード会社により異なります。直接クレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。

初回限定値引きについて

初回限定値引きの対象商品は、初めて定期便で申し込まれる方のみが対象となります。
値引き率・値引き対象期間は商品ごとに異なります。詳細は各商品の詳細ページをご確認ください。

配送料について

定期便をお申し込みの場合、配送料は無料です。
なお、定期便と定期便対象外商品とを、一緒にご注文いただくことはできません。

定期便内容の変更・解約について

注文確定日より前であれば、マイページから、各種変更が可能です。
次回お届け分から変更内容を反映いたします。

なお、注文確定日は、お届け予定日の8日前となります。各種内容の変更は、お届け予定日の9日前までにお願いいたします。

＜変更可能な内容＞

• お届け先情報の変更
• お届け期間（4〜8週間に1度）、曜日、時間帯の変更
• お申込み商品の定期便停止
• クレジットカードの変更