ご利用ガイド

お届け方法について

配送は、当店指定の委託先、およびメーカー直送品は各メーカー指定の委託先が承ります。お客さまからの配送会社の指定はお受けしかねます。

日本調剤 オンラインストア指定の配送会社

日本郵便

メーカー直送品の配送会社

• クリニコ ヤマト運輸
• ユニ・チャーム（ユニケア） ヤマト運輸
• 吉野家 ヤマト運輸
• スープストックトーキョー ヤマト運輸
• 大王製紙 セイノー運輸・ヤマト運輸・佐川運輸のいずれか
• カゴメ セイノー運輸・ヤマト運輸・佐川運輸のいずれか

お届け日数について

配送地域・ご注文商品によって異なりますが、平日午前中のご注文であれば翌日～4日後、平日午後のご注文であれば2～5日後の到着が目安となります。
なお、第一類医薬品および濫用のおそれがある成分を含む医薬品、その他適正使用のために薬剤師による確認を希望された医薬品が含まれる場合には、上記の到着目安とは異なります。
また、メーカー直送品は、ご注文確定後3～5日が到着の目安となります。
なお、ご注文時に配送日の指定は出来かねますので、あらかじめご了承ください。

• 交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に沿えない場合もございます。

発送からお届けまでの最短日数（目安）

＜平日午前中に注文確定した場合＞

配送料金について

配送料金は、配送先ごとにかかります。
送料として、全国一律550円（税込）を頂戴いたしますが、1回のご注文金額が4,000円（税込）以上の場合、送料無料で配送いたします。
なお、下記の場合はいずれも送料は無料となります。

• メーカー直送品をご注文の場合
• 定期便

お届け先の変更・分割のお届けについて

納品内容明細書について

納品内容の明細は、「お買い上げ明細書」としてご注文品に同梱し、お送りしています。

長期不在等により商品が戻ってしまった場合の商品の扱い

長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受け取りいただけず、受け取り期限を越えた商品は、返品とさせていただきます。
返品商品の再配送はお受けしかねますので、ご注意ください。

通常配送でご注文の場合

ご注文された商品は当店で保管のうえ、出荷日から30日を越えた場合は注文をキャンセルし、返品とさせていただきます。

メーカー直送品の場合

ご注文された商品は各メーカーで保管のうえ、出荷から7日を超えた場合は注文をキャンセルし、返品とさせていただきます。

長期不在・受取辞退・住所不明などの理由で返品された場合の返金方法

クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社を通じてご返金手続きをさせていただきます。

海外への配送について

海外への直接配送は行なっておりません。