よくあるご質問

日本調剤のオンラインサービスを利用するための共通アカウントです。
『日本調剤オンラインストア』のご利用には『日本調剤アカウント』に登録する必要があります。

『日本調剤アカウント』に関するよくあるご質問は「よくあるご質問」をご参照ください。

『日本調剤アカウント』に関するお問い合わせは「お問い合わせ」をご参照ください。

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ご利用には日本調剤アカウントへの会員登録、商品をご購入いただくには、日本調剤オンラインストアの最新版の「利用規約」「個人情報の取り扱いについて」にご同意いただく必要があります。
利用登録時に一度ご同意いただいている場合でも、内容が更新された際は更新内容をご確認いただき、再度ご同意いただかないと継続してサービスをご利用いただくことが出来なくなりますので、ご注意ください。

もし、最新版の「利用規約」「個人情報の取扱いについて」にご同意いただけず、今後はサービスを利用されない・退会を希望される場合は、マイページの「会員情報」ページから退会の手続きが可能です。

マイページ「会員情報」へ

お名前やご住所などのお客さま情報に、全角記号(全角ハイフンなど)や、特殊文字は使用できません。
エラーメッセージが表示された時は、内容をご確認いただき、入力した文字を変更して手続きを進めてください。

会員登録の確認・変更に関するメールやパスワード再設定のメールがお手元に届かない場合、次の可能性が考えられますので、ご登録情報ならびにご利用環境をご確認ください。

• ・迷惑メールフォルダに振り分けられている
• ・「@nicho.co.jp」からのメールを受け取る設定になっていない
• ・受信フォルダやメールサーバーの容量がオーバーしている
• ・メールアドレスが現在使えない、もしくは間違っている

• ※会員登録ならびにメールアドレス変更につきましては、すでに会員登録済みのメールアドレスでお手続きをいただいてもメールが配信されませんので、ご注意ください。
• ※迷惑メールやメールサービスに関する詳細は、ご利用のセキュリティソフト、メールサービスの提供元にお問い合わせください。
• ※上記ケースに当てはまらないのにメールが届かない場合には、お問い合わせからご連絡ください。

日本調剤アカウントの会員登録のお手続きをいただきますと、フォームに記入されたメールアドレス宛に、下記の内容のメールが自動的に配信されます。メールの記載に従って認証手続きを進めてください。

【メール内容】
差出人メールアドレス：system-web@nicho.co.jp
件名：【日本調剤アカウント】認証コードのお知らせ

お手元にメールが届かない場合、ご利用のセキュリティソフトやメールサービス側で迷惑メールと判別されている可能性がございますので、迷惑メールが振り分けられるフォルダ内に届いていないかをご確認ください。

なお、迷惑メールフォルダにもメールが届いていなかった場合、次の可能性が考えられますので、あわせてご確認ください。

• ・フォームに記入したメールアドレスが間違っていた
• ・「@nicho.co.jp」からのメールを受け取る設定になっていない
• ・受信フォルダやメールサーバーの容量がオーバーしている

• ※迷惑メールやメールサービスに関する詳細は、ご利用のセキュリティソフト、メールサービスの提供元にお問い合わせください。
• ※ご利用のメールサービスによっては、メール受信までに時間差が発生する場合がございます。

今までのデータを引き継いでご利用いただけません。
このままでは同じメールアドレスで新規登録をすることが出来ません。同じメールアドレスで再度新規登録をご希望の場合には、お手数ですが、日本調剤アカウントのお問い合わせから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。

お問い合わせへ

パスワードをお忘れの場合は、「日本調剤アカウント」にアクセスし、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定手続きを行ってください。

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「日本調剤アカウント」でのログインが必要です。
ご登録いただいた「メールアドレス」と「パスワード」の2つを入力し、ログインしてください。

エラーメッセージが表示された場合は、いずれかが間違っていることが考えられます。ご登録いただいたパスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れた方」のページから、パスワード再設定の手続きをお願いします。

また、日本調剤オンラインストアを初めてご利用いただく方は、「日本調剤アカウント」でのログインまたは新規登録をお願いいたします。

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ご登録いただいたお客さま情報（住所、電話番号、メールアドレスなど）は、日本調剤アカウントのマイページにログイン後、「アカウント情報」から確認・変更することが可能です。

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日本調剤アカウントのマイページからお手続きいただけます。

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一度メールマガジンの登録を解除された場合でも、マイページにログイン後、「会員情報」から再講読の登録をすることが可能です。

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メールマガジンが届かない場合、マイページの「会員情報」で、メールアドレスに誤りがないか、またメールマガジンの登録が「希望する」になっているかをご確認ください。

なお、いずれも問題がなかった場合は、以下の可能性が考えられます。

• ・セキュリティソフトやメールサービス側で迷惑メールと判別された
• ・「@nicho.co.jp」からのメールを受け取る設定になっていない
• ・受信フォルダやメールサーバーの容量がオーバーしている

• ※詳細は、ご利用のセキュリティソフト、メールサービスの提供元にお問い合わせください。

メールマガジンの登録は、マイページにログイン後、「会員情報」から解除することが可能です。

また、解除手続きが完了するまで、最長で1週間ほどお時間を頂戴することがございます。そのため、手続き後に何通かのメールマガジンが配信されることがございます。あらかじめご了承ください。

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