商品購入について

よくあるご質問

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商品の取り置き（在庫確保）は行っておりません。あらかじめご了承ください。

一部商品については、店舗でも同じ商品を販売しております。店舗での取り扱い状況は、当該店舗に直接ご確認ください。

OTC医薬品（一般用医薬品）ならびに高度管理医療機器を含むご注文は、宅配でのみ購入できます。

なお、一部の医薬品においては、薬剤師による医薬品の適正使用の確認承認が必要となります。そのため、お薬のお届けまでに時間がかかったり、適正使用確認の結果によっては、お薬を購入できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

定期便ならびにメーカー直送品以外の商品は、OTC医薬品（一般用医薬品）ならびに高度管理医療機器と、一緒にご注文いただけます。

一部の医薬品においては、薬剤師による医薬品適正使用の確認承認が必要となり、お客さまによる承諾の手続きが完了した後に商品が出荷されます。ご一緒に注文された商品もお客さまによる承諾の手続きが完了次第、まとめて発送となりますので、あらかじめご了承ください。

なお、薬剤師の確認が必要な医薬品は、適正使用確認の結果によっては、お薬を購入できない場合があり、その時はご注文すべてがキャンセルされますので、ご注意ください。

1回のご注文で購入できる数に上限がある商品がございます。詳しくは、商品詳細ページよりご確認ください。

メーカー直送品とは、日本調剤オンラインストアでご注文いただいた商品を、メーカーから直接お届けする商品です。

メーカー直送品は、同一メーカーの直送品に限り、一緒にご注文いただけます。それ以外の商品と一緒にご注文いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。

現在のところ、ギフトラッピングには対応しておりません。あらかじめご了承ください。

原則、ご注文いただいた商品は、1つにまとめてお届けします。商品サイズによっては、梱包がわかれる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

複数のご注文を1つにまとめて配送することはできません。ご了承ください。